Hallo Leute!

Ich hatte das Gefühl, wir könnten von einem einzigen Thread profitieren, der einige häufig auftretende technische Probleme in den Konsolen-Versionen von Trove behandelt. Bitte werft einen Blick auf die folgenden Informationen, wenn ihr auf Probleme stoßt.

Verbindungsprobleme
In diesem Support-Artikel werden einige Schritte beschrieben, die ihr ausführen solltet, wenn Verbindungsprobleme auftreten.

Kontoverknüpfung
Führt die folgenden Schritte aus, um ein Glyph- und ein Konsolenkonto zu verknüpfen. Über diesen Link kann unser Support-Team Probleme besser verfolgen, aber ihr könnt auch Gutscheine verwenden, die vom Entwicklerteam angebotene Belohnungen gewähren.

Wenn ihr die falschen Konten verknüpft habt, kann dies durch Befolgen dieser Anweisungen behoben werden.

Trove läuft nicht, wie es sollte
Es kann vorkommen, dass ihr Trove auf einer Konsole spielt und die Dinge nicht so funktionieren, wie sie sollten. Dies kann vieles bedeuten, aber einige davon könnten sein: Komponenten der Benutzeroberfläche fehlen, oder einige Gegenstände, die ihr benutzt, funktionieren nicht wie sie sollten.

Da Trove auf Konsolen keine Mods verwenden kann, ist die Fehlerbehebung bei diesen Problemen recht einfach:

• Löscht das Spiel von eurer Konsole
• Startet die Konsole neu (zieht den Netzstecker, wenn möglich, wenn sie 1 Minute lang ausgeschaltet ist)
• Installiert das Spiel erneut.

Eine Neuinstallation sollte alle Dateibeschädigungen beheben, die zu ungewöhnlichem Verhalten führen können.