Grüße, Trovianer!

Willkommen im Fehlerberichte-Forum! Wir möchten euch einen Ort bieten, an dem ihr Dinge melden könnt, die nicht so funktionieren, wie sie sollten.

Hier ist eine Vorlage, die ihr verwenden könnt, mit welcher wir euch zeigen wollen, welche Informationen für uns am relevantesten sind und uns weiterhelfen. Obwohl ihr möglicherweise nicht in allen Kategorien ausführliche Details bereitstellen könnt, können wir die gemeldeten Bugs/Fehler umso schneller ermitteln und beseitigen, je mehr Informationen ihr für uns habt.


Einen Fehler/Bug melden:
Durchsucht diese Foren , um festzustellen, ob euer Problem bereits gemeldet wurde. Falls es schon gemeldet wurde, fügt euren Kommentar dem Thread hinzu. Wenn dies nicht der Fall ist, stellt sicher, dass ihr 1 Fehler pro Bericht veröffentlicht. Ein einzelner Thread mit einem generischen Titel, der eine Reihe von Fehlern auflistet, ist nicht einfach zu finden und einzuordnen.

Benennt euren Thread in einer Art und Weise, die mit den Besonderheiten des von Ihnen gemeldeten Fehlers/Bugs zusammenhängt. Seid so genau wie möglich.

Zeit: Wann ist das passiert? Gebt einen möglichst genauen Zeitrahmen an. Wenn es immer fehlerhaft ist/der Fehler immer auftritt, ist das auch hilfreich, also könnt ihr das einfach sagen.
Kontext: Wo habt ihr diesen Fehler gefunden? War es in einem bestimmten Biom? Welches? Ein bestimmter Schlupfwinkel? Welcher? Wenn der Fehler bei einem Kostüm liegt, welches spezielle Kostüm? Je mehr Details ihr angebt, desto schneller können wir das Problem replizieren.
Spieldetails: Wie heißen die beteiligten Quests / Abzeichen / Gegenstände / Clubs? Bitte versucht genaue Namen, so wie wie im Spiel angegeben, anzugeben.
Charakterdetails: Welches Level hat euer Charakter? Welche Klasse ist euer Charakter?
Erwartet: In einem Satz: was habt ihr erwartet? Beispiel: Ich habe mein Reittier beschworen und habe erwartet, dass Lahmer Gaul erscheint.
Beobachtet: In einem Satz: was ist stattdessen passiert? Beispiel: Mein Charakter hat eine Bombe geworfen.
Repro-Schritte: Am wichtigsten ist, wenn möglich, fügt bitte eine Liste spezifischer Schritte bei, die wir unternehmen können, um dieses Problem am Ende zu reproduzieren. Diese Schritte müssen etwas sein, das wir auf einem neuen Charakter reproduzieren können. Sie dürfen nicht nur auf euren Charakter beschränkt sein.
Bild- / Videodokumentation: Die nützlichsten Informationen, die wir für Fehler/Bugs erhalten können, sind häufig Screenshots oder Videodokumentationen des aufgetretenen Fehlers. Diese können auf Websites von Drittanbietern (Youtube / Imgur) hochgeladen werden und ihr müsst nur den Link zu ihnen einfügen (Wir übernehmen KEINE Haftung bei der Nutzung von Drittanbieter-Websites).


Beispiel eines Fehlerberichts:

Zeit: Freitag, 10. Juli, um 15:30 Uhr CEST
Kontext: Nachdem ich die Tochter des Mondes besiegt habe, habe ich H gedrückt, um mich zurück zum Hub zu teleportieren.
Erwartet: Ich habe erwartet, dass ich wieder im Hub lande.
Beobachtet: Stattdessen habe ich einen Trank getrunken.
Repro-Schritte:
1. Geh zum Schattenturm.
2. Drück H, um zum Hub teleportiert zu werden.
3. Beobachte, wie der Charakter einen Trank zu sich nimmt.