Chère communauté,

Veuillez consulter les informations ci-dessous si vous rencontrez des problèmes :

Problèmes de connexion
Voici un article qui couvre certaines étapes à essayer lors de problèmes de connexion.

Lier son compte
Pour lier un compte Glyph et à celui de la console, suivez ces étapes. Le fait de lier votre compte console au compte Glyph permettra à notre équipe de support de mieux analyser les problèmes, mais ceci vous permettra également de pouvoir entrer des codes promos pour recevoir des récompenses.

Si vous avez lié les mauvais comptes, cela peut être résolu en suivant ces instructions.

Fonctionnalités inhabituelles sur Trove
Il peut arriver que vous jouiez à Trove sur une console et que les choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient. Cela peut signifier beaucoup de choses, mais certains d'entre eux peuvent être des composants manquants de l'interface utilisateur ou des éléments que vous devriez pouvoir utiliser ne répondant pas comme ils le devraient.

Étant donné que Trove sur les consoles ne peut pas utiliser de mods, la résolution de ce type de problèmes est assez simple :
  • Supprimez le jeu de votre console
  • Redémarrez la console (débranchez-la pendant qu'elle est éteinte pendant 1 minute, si possible)
  • Réinstallez le jeu.

Une nouvelle installation devrait corriger toute erreur de fichier susceptible de provoquer une fonctionnalité inhabituelle.